Štítky: podnikání, nekalá soutěž, obchod, právo, spotřebitel
Nekalá soutěž a škodlivé praktiky obchodníků jsou stále kolem nás. Víte o nich? Víte, co je nekalá soutěž? Víte, na co máte nárok a co vám při nekalé soutěži právem náleží. Pokud byla porušena či ohrožena práva spotřebitele či zákazníka, může se proti takovému jednání ohradit.
A nejen ohradit. Pokud se někdo dopustí nekalé soutěže, je možné se domáhat nejprve faktického zdržení se takového jednání a odstranění činitelů nekalé soutěže. Tím to ale nekončí. Je možné se bránit ještě více.
Je možné požadovat dostatečné zadostiučinění, které je možné vymáhat v penězích, náhradě škody či vydání bezdůvodného obohacení. To jsou možnosti, které aktuálně spotřebitel či zákazník při porušování jeho práv prostřednictvím nekalé soutěže může využít.
Jak to ale udělat?
Ten, kdo se dopustil nekalé soutěže je rušitel.
Spotřebitel tak může po rušiteli požadovat, aby odstranil závadný stav a vymáhat na něm výše uvedené sankce. Prokázání stavu je na rušiteli. Ten musí dokázat, že se jednání nekalé soutěže nedopustil. Takové ustanovení platí pro povinnost o náhradě škody, pokud ta vznikla kvůli nekalé soutěži rušitele. Stejně tak tomu je i u přiměřeného zadostiučinění a vydání neoprávněného majetkového prospěchu. Na druhé straně výši škody, která byla spotřebiteli způsobena, musí prokázat již sám spotřebitel, tedy žalobce ve vztahu k rušiteli.
Příklady nekalé soutěže
Jistě jsme každý alespoň jednou viděli prodejce prakticky čehokoliv, jak nás zadržují na ulici a snaží se nám něco prodat. Nejzářnějším příkladem jsou prodejci mobilních telefonů, respektive prodejci paušálních tarifů, kteří s nabídkou skvělého telefonu zadarmo prakticky donutí kolemjdoucího podepsat smlouvu na dva roky s paušálním výdajem.
Při podpisu se však o těchto trvalých výdajích nezmíní.
U soudu by asi těžko obstálo tvrzení vás, jako jednotlivce, proti tvrzení několika dealerů, kteří spolupracují.
I přesto jsme ale chráněni. Jde o to, že od takovýchto podepsaných smluv mimo obvyklé místo podnikání, je možné do 14 dní od podepsání bez udání důvodu odstoupit.
Čtěte také:
Nové spotřebitelské úvěry – lichva stále aktuální
Nebojte se tedy rušit smlouvy, které jste nevědomky podepsali na ulici, a ještě lépe, vůbec je ani neuzavírejte. Starý dobrý trik, jak vás připravit o tuto 14 denní lhůtu využívají i nejrůznější podomní prodejci. Ti vás nechají podepsat smlouvu o předběžném prodeji, nákupu, odvozu, úklidu a podobně s tím, že za 14 dní opět přijdou a vykonají danou činnost, přinesou vám slíbenou věc a podobně. Vám ale mezitím uběhne 14 denní lhůta na možné odstoupení od smlouvy. Celý proces se tak velice ztíží a vy máte zbytečně na krku paušál za telefon, objednané výrobky či splátku půjčky, kterou jste třeba nemuseli ani vidět.
Jak na to?
Nepodepisujte smlouvy s odkazem na obchodní podmínky, které jste neviděli.
Přečtěte si celou smlouvu v klidu doma, pokud vám ji dealer nechce dát, nebo na vás časově tlačí, nepodepisujte.
Čtěte pozorně, pak přemýšlejte a opět čtěte celou smlouvu znovu. I ty nejmenší písmenka, ty jsou obvykle nejdůležitější.
Zaměřte se na pasáže poplatků, úroků, sankcí a výluk.
Nechte si celou transakci projít hlavou a prodiskutujte ji se svým okolím.
A na závěr. Raději dealerům na ulici nic nepodepisujte.
Čtěte také:
